「『辛』苦，是通往『幸』福的道路。」
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神賦予她「聽不見」這個胎記，為的是讓她成為失意人的天使
每一天，都有沮喪、忿怒、憂鬱、困惑的人，因為她片紙隻字的激勵，找到再次振作的力量。她的故事，登上報紙、電視，改編成漫畫、連續劇，感動了數以百萬計的人……
這個故事，日本出版三個月內狂銷近10萬冊，《朝日新聞》等主流媒體紛紛報導。
在她的家鄉青森縣，暢銷程度甚至打敗同時推出的村上春樹暌違七年新作《1Q84》。
她的故事改編成日劇與漫畫，轟動日本！
從小聽不見任何聲音、她的世界始終與大部分人有一道清楚的鴻溝，這樣一個26歲的年輕女孩，卻比許多耳聰目明的人更善於體會別人的挫折與辛苦，也更懂得運用自己的天賦。透過紙跟筆，她一次又一次讓垂頭喪氣的人，重新找回面對生活的勇氣。
小時候，午休結束很久了，但沒有老師同學會把她叫醒；
小時候，因為講不出清楚的發音，被其他孩子嘲笑是外星人；
小時候，邊走邊看書太入迷，在大馬路中一頭撞上緊急煞住的汽車；
「妳的耳朵，是被神沒收的！」
曾經，老師當著所有同學的面，把整面黑板一遍一遍寫滿這幾些罵她的字；
曾經，在一場劇烈爭執中，媽媽拿著菜刀差點砍在她身上；
曾經，利欲薰心的酒店媽媽桑故意設計，逼迫她賣身……
她有進出醫院、跟失聰搏鬥的童年，她有抽菸、喝酒、染髮、偷竊的叛逆青春期，她有高中休學、前途無亮的頹廢階段，直到有一天，意外遇見高級俱樂部的媽媽桑，讓她的人生有了新的開始。她發現自己「用筆聽見別人心底聲音」的本事，於是她很快成了大家口耳相傳的：不說話的公關、失意人的天使。
「『忙』這個字，不是由『心』和『亡』組成的嗎？
『忘』這個字起來，也是由『心』和『亡』組合而成的呀，
你一直這麼忙，為什麼不和老婆去渡個假，把失落的心找回來呢？」
「辛苦」，一位企業高層在紙上寫下這兩個字。
她在字頭加上一橫，變成「幸」，用筆寫道：
「『辛』苦，是通往『幸』福的道路。」
這樣的事蹟四處流傳，讓她成為銀座著名的「筆談公關」。加上媒體報導，她成了全日本皆知的傳奇人物。
她是齊藤里惠，以極具機鋒的文字談話能力，短短幾個字，直接瓦解對方內心深處的愁苦與脆弱，讓人深受感動、甚至落淚。每一天，都有沮喪、忿怒、憂鬱、困惑的人，因為她片紙隻字的激勵，找到再次振作的力量。
她美麗、認真，而且聰慧，這本書收錄她從破碎人生找回自我價值的故事，收錄她獨樹一格的公關術與筆談術要訣，以及勾動人心的筆談實例，齊藤里惠說，筆談，有時候可以超越對話。
銀座雖然是奢華的夜生活世界，消費之昂貴令人咋舌，每位客人進入店內，就必須支付二萬五千日圓。但是，齊藤里惠卻從銀座女孩身上看到了她們的另一面，學會了「存錢」。她看到，日本有六百萬殘障人口，在公關業，卻只有她一個殘障女公關，甚至於連光顧俱樂部的客人也未曾見過有殘障人士，因此，她的下一個夢想是存夠錢去夏威夷學美容課程，回國後離開酒店，開設一間讓有障礙者和健全人一起開心工作的美容院，「身有殘疾的人，一樣有著隱藏的才華」，她始終這樣相信。
中文版問世時，她剛好生下小寶寶。
作者簡介
齊藤里惠
1984年2月3日生，日本青森縣人。一歲十個月時因為髓膜炎（腦膜炎的一種）引發的高燒，歷經生死邊緣的搶救，出院後家人才發現她已經失去聽覺。即使十九歲時，為了考取駕照而冒險接受內耳手術，人工耳蝸手術喚醒了她的聽覺，也拿到了駕照，但是劇烈的頭痛以及後續的復建過程卻使她最後選擇「留在沒有聲音的世界裡」。
里惠在成長的過程中，由於父母選擇讓她留在一般教育體系，課業飽受挫折，爸媽甚至要她去學習彈鋼琴（沒錯，她根本聽不見自己彈了什麼！）。國中時期里惠莫名地叛逆，似乎要向父母抗議。雖然里惠自認沒做什麼壞事，師長卻看不下去她的行徑，讓她被同儕封為「青森頭號不良少女」。
高中休學後里惠必須自力更生，卻沒有能夠找到可以安身立命的工作。一次和死黨聚會，一位高級酒吧的媽媽桑路過，遊說她往公關業發展，她在走投無路的情況下姑且一試，沒想到她獨特的筆談術讓她聲名大噪，後來進軍東京，成為銀座高級俱樂部當紅女公關。
她在銀座走紅之後，不斷有出版社希望替她出書，但是她一直抗拒以自己的殘疾做訴求，直到受光文社的資深主編宮本修感動，認為她的人生不只能給殘障人借鏡，對於一般讀者也是一種正面鼓舞的力量，於是執筆寫下自己的人生。《被神收回耳朵的女孩》一出版，立刻轟動全日本，獲得《朝日新聞》等主流媒體大肆報導，ＳＭＡＰ的中居正廣主持的節目更以專題報導，讓全日本的觀眾都認識這位「銀座筆談女公關」。家鄉青森縣也在2009年11月聘請她擔任觀光大使。
里惠的人生境遇也在2010年由日本ＴＢＳ電視台改編成電視劇上演，由當紅的女星北川景子（參與林志玲主演日劇《月之戀人》）主演，ＤＶＤ版在繁體中文版問世同一個月於日本推出。她的奮鬥故事漫畫已經出版。
譯者簡介
許書寧
出生長大於北港的天主教徒。
先後畢業於輔仁大學大傳系廣告組及大阪總合設計專門學校繪本科。
她的作品曾獲關西美術文化展讀賣電視獎、STAEDTLER舉辦筆繪CD-R設計比賽入選、青林文化「安徒生童話插畫創作獎」入選、2005及2006年度臺灣兒童文學精華集、第六屆貓頭鷹圖書館愛家手繪書比賽貳獎等獎項。
主要的出版作品有：《戀的芬多精》圖（大田出版）、《愛蓋章的國王》文圖（上堤文化）、《半路遇上幸福》文圖、《天使的禮物》圖、《穿越書本去旅行》文圖、《阿ㄇㄧㄚˋ！》文圖（以上四本，玉山社）、《奇妙的耶穌》文、《聖體聖事簡易要理》圖（以上兩本，上智文化）、《大前研一不愛上學》翻譯、《生命中不可缺少的是什麼？》翻譯、《三浦綾子：《新約》告訴我的故事》翻譯、《好運術》翻譯（以上四本，大是文化）等。
目前定居於大阪，從事文圖創作、設計與翻譯工作。
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